OFERTA PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS ONLINE DE CONSULTORÍA E INFORMACIÓN DE PAGO
Edición del 29 de diciembre de 2024
Ciudad de Moscú
I. INFORMACIÓN INTRODUCTORIA
1.1. Este documento es una oferta pública (oferta) del Empresario Individual Ekaterina Igorevna Batarueva, NIF: 701746081834, Registro Estatal de Empresarios Individuales (OГРНИП): 323774600512361, en adelante denominado el «Ejecutor».
1.2. De acuerdo con el artículo 437.2 del Código Civil de la Federación Rusa (en adelante, el «CC RF»), en caso de aceptación de los términos establecidos en el presente Contrato y el pago de los servicios, una persona física, una persona física que sea contribuyente del impuesto sobre la renta profesional, un empresario individual o una persona jurídica que acepte esta oferta se convierte en el «Cliente». El Ejecutor y el Cliente, en conjunto, se denominan las «Partes» de este Contrato.
1.3. La presente oferta es el documento básico que regula las relaciones entre el Ejecutor y el Cliente y establece todas las condiciones esenciales del contrato, incluido el procedimiento para la prestación de los servicios por parte del Ejecutor.
1.4. La aceptación incondicional de esta Oferta, de conformidad con el artículo 438 del Código Civil de la Federación Rusa, se considera el pago total o parcial por parte del Cliente de los servicios seleccionados.
1.5. La aceptación de los términos de esta Oferta significa que el Cliente ha revisado en la medida necesaria todas las disposiciones del Contrato, especialmente las relativas al procedimiento de pago, los métodos y plazos de prestación de servicios, y reconoce la validez de las condiciones del Contrato.
1.6. Al aceptar esta Oferta, el Cliente garantiza que:

• Ha leído, entiende y acepta completamente y sin reservas los términos del Contrato tal como están redactados.
• Tiene capacidad legal y derechos para entrar en relaciones contractuales con el Ejecutor.
• 1.7. Si el Cliente encuentra términos inaceptables en la Oferta o considera que violan sus derechos, puede enviar un protocolo de discrepancias al Ejecutor para solicitar modificaciones. En ausencia de dicho protocolo o solicitud, se entiende que el Cliente acepta los términos de la Oferta tal como están.
• 1.8. Antes de aceptar esta Oferta, el Cliente debe familiarizarse con su contenido, siendo responsable de las consecuencias adversas derivadas de la falta de conocimiento de las condiciones de la Oferta.
• 1.9. Si el Cliente ha utilizado el servicio, aceptando así total o parcialmente la prestación del Ejecutor, no puede alegar que el Contrato no fue celebrado.
• 1.10. Las Partes acuerdan que no se emitirá un acta de aceptación para los servicios prestados bajo este Contrato.
• 1.11. En este Contrato, salvo que el texto indique lo contrario, los términos tendrán los siguientes significados:
• Contrato: este documento, que constituye la oferta para la prestación de servicios online de consultoría e información de pago.
• Software: programas especializados para acceder a recursos de información en Internet (navegadores como Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, etc.) u otros programas relacionados.
• Cliente: persona física, contribuyente del impuesto sobre la renta profesional, empresario individual o persona jurídica con capacidad legal para celebrar contratos y que haya aceptado esta Oferta.
• Servicio: servicios de autoría (consultoría o acompañamiento) proporcionados por el Ejecutor según la solicitud del Cliente.
• Mensajería instantánea: sistema o programa de comunicación online (Skype, Zoom, WhatsApp, Viber, Telegram, etc.).
• 1.12. Si esta Oferta utiliza términos no definidos en esta sección, su interpretación se realizará de acuerdo con el texto y el sentido del documento o, en su defecto, con la legislación civil de la Federación Rusa.

II. DISPOSICIONES GENERALES
2.1. De conformidad con esta Oferta, el Ejecutor se compromete a prestar el Servicio al Cliente que haya realizado un pago del 100 % del costo del Servicio.
2.2. Los Servicios están dirigidos a satisfacer las necesidades del Cliente en la obtención de información con la posibilidad de aplicación práctica posterior.
2.3. El Cliente está informado de que la prestación de un servicio de calidad implica la provisión por parte del Ejecutor del Servicio de acuerdo con el alcance y el programa especificados en esta Oferta y en el sitio web oficial: https://kfromnowhere.com/new-y.
2.4. Una vez que el Cliente acepta la oferta mediante el pago del 100 % de la Consulta y proporciona los datos personales necesarios, el contrato se considera celebrado y puede ser rescindido en los casos previstos por la legislación de la Federación Rusa.
2.5. El Ejecutor se reserva el derecho de modificar o complementar cualquiera de las condiciones de esta Oferta en cualquier momento, notificando previamente al Cliente. Si los cambios publicados no son aceptables para el Cliente, este debe notificarlo por escrito al Ejecutor dentro de los 7 días siguientes a la publicación de los cambios. En ausencia de dicha notificación, se considerará que el Cliente sigue participando en las relaciones contractuales bajo las nuevas condiciones.
2.6. Este servicio de consultoría informativa está destinado a la prestación de servicios dentro de la actividad empresarial del Cliente y del Ejecutor y se rige por las disposiciones del capítulo 39 del Código Civil de la Federación Rusa, en particular el artículo 779 del Código Civil de la Federación Rusa.
De acuerdo con el preámbulo de la Ley de la Federación Rusa "Sobre la protección de los derechos de los consumidores" de fecha 07.02.1992 N 2300-1, un consumidor es una persona física que tiene la intención de pedir o adquirir, o que está ordenando, adquiriendo o utilizando bienes (trabajos, servicios) exclusivamente para necesidades personales, familiares, domésticas y otras necesidades no relacionadas con actividades empresariales. Por lo tanto, las disposiciones de la Ley de la Federación Rusa "Sobre la protección de los derechos de los consumidores" no se aplican a las relaciones establecidas entre las partes del contrato.
III. PROCEDIMIENTO Y CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS
3.1. Para completar una solicitud, el Cliente proporciona sus datos personales: nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y apodo en Telegram.
3.2. Al aceptar esta Oferta, el Cliente, libre y voluntariamente, en su propio interés, otorga al Ejecutor su consentimiento para procesar los datos personales proporcionados por el Cliente. El consentimiento se considerará revocado en caso de rescisión anticipada de este Contrato por cualquier motivo o en caso de que el Cliente envíe un rechazo del consentimiento para el procesamiento de datos personales al correo electrónico: Kfromnowhere@gmail.com.
3.3. El Ejecutor no es responsable de la imposibilidad de prestar servicios al Cliente por razones ajenas al control del Ejecutor, tales como fallos en Internet, equipos o software por parte del Cliente. En este caso, los servicios se considerarán prestados de manera adecuada y deberán ser pagados en su totalidad.
3.4. Si el Cliente, por razones ajenas al control del Ejecutor, no utiliza los Servicios y no notifica al Ejecutor su deseo de rechazar los Servicios según lo previsto en esta Oferta, los Servicios se considerarán prestados en el volumen establecido.

IV. TARIFAS Y COSTOS DE LOS SERVICIOS PRESTADOS
4.1. El servicio se ofrece en dos tarifas: "Consulta" y "Gestión del Lanzamiento".
4.2. El costo de los servicios bajo este Contrato se especifica en el sitio web oficial del Proveedor: https://kfromnowhere.com/new-y.
4.3. El costo de los servicios prestados por el Proveedor bajo este Contrato puede ser modificado unilateralmente por el Proveedor en cualquier momento. El nuevo precio entra en vigor a partir del momento de su publicación y no se aplica a los servicios pagados antes de la publicación de dichos cambios.
4.4. El Proveedor tiene el derecho de establecer diversos descuentos y ofertas especiales en el costo de los servicios, que serán válidos por un tiempo limitado. En tal caso, el Cliente acepta los términos de las ofertas especiales expresando su aceptación mediante el pago de los servicios al precio especial (con descuento). La información sobre descuentos, ofertas especiales y su duración se publica en el sitio de venta del Proveedor: https://kfromnowhere.com/new-y. Si finaliza la vigencia del descuento u oferta especial, el Cliente no tiene derecho a exigir que el Proveedor firme un Contrato en condiciones especiales. En cualquier caso, el costo de los servicios se determina en la fecha de su pago por parte del Cliente.
4.5. El Cliente puede pagar el servicio de las siguientes maneras:

• Transferencia de fondos en moneda nacional de la Federación Rusa (rublos) a la cuenta bancaria del Proveedor sin la emisión previa de una factura por parte del Proveedor.
• Pago con tarjeta bancaria utilizando un sistema electrónico de pago implementado por el Proveedor. Después de solicitar el servicio, el Cliente será redirigido al sistema de pagos, donde podrá pagar el servicio de la forma que prefiera entre las opciones disponibles ofrecidas por el sistema.
• El pago de los servicios del Proveedor puede realizarse mediante fondos propios y/o fondos de crédito, de acuerdo con los términos de los bancos socios o corredores de crédito (los socios deben confirmarse con el Proveedor en el momento de firmar este Contrato). Los términos y condiciones para la provisión de crédito o pagos a plazos son establecidos exclusivamente por los socios del Proveedor y no forman parte de este Contrato, por lo que el Proveedor no es responsable del contenido ni del cumplimiento de los acuerdos celebrados entre el Cliente y terceros.
• 4.6. Dependiendo de la forma de pago elegida por el Cliente, pueden aplicarse comisiones de las organizaciones bancarias, sistemas de pago, servicios de adquirencia, costos operativos o intereses por crédito. El Cliente asume de forma independiente todos los costos relacionados con el pago de los servicios del Proveedor.
• 4.7. Se considerará que el pago del servicio ha sido realizado en el momento en que los fondos se acrediten en la cuenta bancaria del Proveedor, ya sea directamente por el Cliente o en su nombre.
• 4.8. El pago se considera efectuado en el momento en que los fondos se depositan en la cuenta bancaria del Proveedor.

V. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES. PROCEDIMIENTO DE REEMBOLSO
5.1. El Proveedor presta al Cliente servicios de consultoría e información en la red de telecomunicaciones "Internet", con seguimiento informativo posterior.
5.2. El Proveedor tiene el derecho de decidir unilateralmente sobre la necesidad de involucrar a terceros para la prestación de los servicios.
5.3. El Proveedor tiene derecho a no comenzar a prestar los servicios o a suspenderlos si el Cliente incumple sus obligaciones bajo este Contrato, en particular:

• Pago incompleto (inadecuado o fuera de plazo).
• No proporcionar datos personales, de registro u otros requeridos al completar la solicitud necesarios para la prestación de los servicios.
• 5.4. El Cliente está informado de que puede desistir del contrato en cualquier momento, tanto antes del inicio de la prestación del servicio como durante su ejecución, pero no después de que el servicio haya sido prestado por completo (el servicio se llevó a cabo en el tiempo acordado y en la cantidad adecuada). Los servicios completamente prestados por el Proveedor al momento del desistimiento del Cliente se considerarán realizados y deberán ser pagados según el precio especificado en esta Oferta.
• 5.5. El reembolso de fondos por servicios no prestados será realizado por el Proveedor dentro de los diez días posteriores a la presentación de la solicitud correspondiente por parte del Cliente. Sin embargo, el tiempo adicional para que los fondos se acrediten en la cuenta del Cliente dependerá exclusivamente del trabajo, políticas y operatividad del banco del Cliente.
• 5.6. Una solicitud de reembolso presentada por el Cliente después de la finalización del plazo de prestación del servicio, es decir, cuando el servicio ha sido completamente realizado, será considerada por el Proveedor pero no será aceptada, ya que la ley aplicable en la Federación Rusa no permite el desistimiento unilateral de un contrato que ya ha sido cumplido.
• 5.7. El Cliente puede cancelar una consulta o reprogramarla para otra fecha disponible, notificando oportunamente al Proveedor al menos 24 horas antes de la hora de inicio de la consulta, utilizando un método que garantice la entrega oportuna del mensaje. En caso de cancelación o reprogramación por parte del Cliente con menos de 24 horas de antelación, no se realizará ningún reembolso. En caso de reprogramación acordada a tiempo, los fondos pagados por el Cliente se considerarán como pago para la nueva consulta programada.
• 5.8. El servicio bajo la tarifa "Gestión del Lanzamiento" se presta durante 1.5 meses e incluye:
• 4 reuniones en línea individuales con el Proveedor, que representan el 60% del costo total del servicio.
• Una reunión en línea con un productor del equipo del Proveedor, que representa el 20% del costo total del servicio.
• Acceso a un contacto de especialistas confiables, que representa el 20% del costo total del servicio.

VI. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
6.1. Los derechos de autor y derechos exclusivos sobre los materiales del Servicio pertenecen al Proveedor. Estos derechos, como el derecho de autoría, el derecho al nombre y el derecho a la integridad de la obra, surgen en el momento de la creación de la obra y son perpetuos.
6.2. Se informa al Cliente que cualquier modificación de los materiales del Servicio está prohibida.
6.3. El Cliente está informado de que cualquier infracción de los derechos de autor, incluyendo la apropiación del derecho al nombre, derecho de autoría o modificación de los materiales del Servicio, conllevará responsabilidad civil y penal.
6.4. El Cliente está informado de que por la violación de los derechos de autor se impondrá una multa de 1,000,000 (un millón) de rublos, además de daños y perjuicios. Además, el Proveedor podrá exigir, a su discreción, una compensación por un monto que varíe entre 100,000 (cien mil) rublos y 1,000,000 (un millón) de rublos en lugar de los daños y perjuicios. El Cliente está informado de que la carga de la prueba sobre la ausencia de culpabilidad recae en la persona que infringe los derechos intelectuales del autor.
El Cliente está informado de que, si el autor detecta en las redes de información y telecomunicaciones, incluyendo Internet, objetos de derechos de autor y/o derechos conexos (excepto obras fotográficas y obras creadas por métodos similares a la fotografía) que se distribuyen sin su permiso o base legal, tiene derecho a solicitar a la autoridad ejecutiva federal encargada de supervisar los medios de comunicación, tecnologías de la información y comunicaciones, que tome medidas para restringir el acceso a estos recursos de información, incluidos los programas que permiten el acceso en dichas redes.
El Cliente está informado de que el artículo 146, párrafo 1, del Código Penal de la Federación Rusa prevé responsabilidad penal por violación de los derechos de autor (plagio) si dicha acción causa un daño significativo al autor.
6.5. Está prohibido modificar los Programas, lecciones, grabaciones de video o audio del curso en línea, traducirlos a otro idioma, adaptarlos a un software o crear nuevos resultados intelectuales basados en el curso del autor. La infracción de este punto resultará en una multa equivalente al 100% del costo total del curso en línea y una compensación por daños morales de 100,000 (cien mil) rublos.
6.6. El Cliente está informado de que si se detectan materiales del Servicio en sitios de distribución compartida, el Proveedor tiene derecho a solicitar la dirección de correo electrónico al titular del sitio y enviar una reclamación previa al juicio exigiendo una multa por la violación de sus derechos de autor. En caso de no cumplimiento de los requisitos, el Proveedor podrá presentar una demanda judicial para la recuperación de la compensación o los daños.
VII. PROCEDIMIENTO DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES
7.1. El Proveedor no es responsable de que el servicio proporcionado no cumpla con las expectativas del Cliente o de su evaluación subjetiva.
7.2. El incumplimiento de expectativas y/o una evaluación negativa subjetiva no se consideran razones para calificar los servicios como de baja calidad o prestados en un volumen no acordado. Las opiniones de terceros que difieran de la opinión del Proveedor (sus empleados o socios) tampoco constituyen tales razones.
7.3. Si el Cliente, por razones ajenas al Proveedor, no utiliza los Servicios y no notifica al Proveedor sobre su intención de rechazar los Servicios según lo establecido en esta Oferta, los Servicios se consideran prestados.
7.4. Todas las disputas y desacuerdos derivados de la ejecución del contrato para la prestación de servicios en línea de pago, celebrado mediante la aceptación de esta Oferta por parte del Cliente, se resolverán entre las Partes a través de negociaciones. El procedimiento previo al juicio consiste en que el Cliente envíe una reclamación por escrito a la dirección de correo electrónico del Proveedor.
7.5. El Proveedor no se hace responsable de los fallos técnicos en el funcionamiento de las redes sociales. Aunque el Proveedor toma todas las medidas razonables para prevenir interrupciones, no garantiza un funcionamiento ininterrumpido ni está obligado a notificar al Cliente sobre interrupciones.
7.6. Cualquier disputa no resuelta mediante negociaciones será remitida a un tribunal en el lugar de registro del Proveedor para su resolución final.

IX. CONCLUSIÓN, MODIFICACIÓN Y RESOLUCIÓN DEL PRESENTE CONTRATO
9.1. Este contrato se considera concluido en el momento en que los fondos pagados por el Cliente por los servicios solicitados sean acreditados en la cuenta del Proveedor, así como cuando se complete el formulario de solicitud que contiene los datos personales del Cliente necesarios para la prestación de los servicios.
9.2. El contrato puede ser rescindido de forma anticipada por acuerdo mutuo de las Partes o unilateralmente en los casos previstos por la legislación de la Federación Rusa.
9.3. Las Partes tienen el derecho de rescindir el contrato por acuerdo mutuo en cualquier momento antes de su ejecución efectiva.
PROVEEDOR:
Empresaria individual: Batarueva Ekaterina Igorevna
INN: 701746081834
OGRNIP: 323774600512361
Número de cuenta: 5536913907870436
Banco: AO "TBANK"
BIC: 044525974
Cuenta corriente: 30101810145250000974